10元游博鳌？该清理旅游乱象的土壤了

时下正是海南三亚的旅游旺季，也是不法低价团、违规旅行社活动的高峰期。据中国之声报道，在三亚著名的海月广场上，就有不少人在散发打着“中青旅”“国旅”旗号的传单，除了普通一日游之外，还能花10元钱去200公里外的博鳌参观，100元就可以参加6天5晚的越南游。

10元游博鳌，一二百元游越南，“免费吃、免费拉，免费给你住宾馆”，旅行社难道赔钱赚吆喝？正所谓天下没有免费的午餐，推销者再舌灿莲花，再蛊惑人心，仍是套路而已，即抛出“诱饵”钓大鱼，这从报道所描述的“中途变相多收费，游客大呼上当”等情节可获验证。

其实，无论披着什么样的新马甲，打着什么样的新旗号，只要背离常理，就大可存疑。越看着像馅饼，往往越是陷阱，这样的案例不胜枚举。这一事件的看点不是行骗者“升华”了骗术，而是这一乱象居然大行其道。报道有个细节耐人寻味：不少违规发传单的人，就站在正规门店不远处，让正规中青旅工作人员非常无奈：“公司不查，你管也没用，抓过，路边每天多得是。”“举报？可以啊，你举报了这个，还有下一个。没办法。”

如果说正规军很受伤，也很无奈，那么最该问：主持公道的监管部门在哪里？打击骗子的监管人员为何失语？在大庭广众之下，这些行骗者游走来、游走去，胆大妄为，行踪可查，却一直安然无恙，岂非咄咄怪事？

说奇怪也不奇怪。套用一句网络语言，如果猫不捉耗子，耗子自然四处出没，胆子越来越大。不能说监管人员毫无作为——当记者拨打三亚当地旅游监督热线12301，工作人员表示，街上发传单的基本上都是非法一日游，针对记者反映的问题，也会开展调查：“一般的话我们都会建议客人，不要参加这种传单上所宣传的这种”。这种提醒并非毫无用处，但是如果止于提醒，意义就会大打折扣，骗子怕的不是提醒，而是打击。

毋庸讳言，一些执法部门最喜欢做的事就是“提醒”。假货盛行，他们提醒消费者擦亮眼睛；电信诈骗此起彼伏，他们提醒消费者别乱汇款；非法一日游猖獗，他们提醒游客参加正规旅行团……再多的提醒，能遏制乱象吗？千次提醒不如一次出手，依法处理并迅速出击，果断采取有效行动。

进而言之，有功夫提醒，没时间打击？如果真有责任意识，对骗子早就一窝端了。原因很简单，一些旅游骗子并不难查处。正如报道所称，违规传单上电话、微信号印得清清楚楚，监管部门能否按图索骥，让三亚旅游少点套路，多点实惠？

非不能也，实不为也。众所周知，早在2015年10月，全国首支旅游警察队伍——三亚市公安局旅游警察支队，就在海南省三亚市诞生，相关负责人表态：“无论谁宰客，我们都有办法管理。”几年来，旅游警察确实发挥了重要作用，但从现实反馈看，仍有工作不到位的地方，仍有需要改进的地方，与民众所期仍有不小距离。以打着“中青旅”“国旅”旗号而兴风作浪的种种乱象为例，三亚旅游警察不该及时查处？

不久前，海南省旅游质监局执法人员与三亚旅游、交通、旅游警察等部门联合行动，共同查处一起涉旅案件，开出大额罚单，打响2019年重拳治旅的“第一枪”。如今看来，光有第一枪还不够，呵护游客权益，清理旅游乱象，三亚还有不短的路要走，还要走得更坚定。

其实，针对低价游等旅游乱象，现行法律早有规束。不过，清理旅游乱象的土壤，仅有法律还不够，还须让法律长牙，这就需要执法机构激活责任心，梳理敬畏法律的职责意识。一定程度上说，不作为就是乱作为，就是对公共利益不负责任，就是辜负自身职责。故此，要清除旅游乱象，也该对不作为的监管人员问责。倒逼出监管人员的履职自觉，像“10元游博鳌”的乱象才能减少。