坠楼产妇事件：医院的诚信值得重新审视

事实真相如何，暂且不论。但是，作为公共机构的医院，在事件发生之后，理应实事求是，秉持公允和良知。岂能为自己的利益，而随意剪接甚至颠倒事实。

陕西坠楼事件发生后，随着医院两次发布声明，公布相关所谓“事实细节”，公共舆论给人的感觉，就是对产妇家属特别是产妇丈夫一片责骂之声，其骂之激烈、之恶劣，就不一一列举了，大家可以去最初的新闻留言页面看看。

但是，随着媒体的进一步跟进，特别是产妇多次走出分娩中心的完整视频得以公布，以及媒体对产妇多位家属进行音视频采访，笔者以为，此事有必要重新加以严格审视。目前，国家卫计委新闻发言人表示，国家卫计委对此事高度重视，以责成当地卫生计生部门认真调查何时，依法依规严肃处理。涉事医院医生据报道已经停职配合调查。

问题真相究竟如何，有待权威调查结果公布。但是，就目前看，涉事医院的诚信，在媒体相关的深入报道接续后，已经暴露出问题。相关公共舆论特别是围观网民，不妨暂且收起谴责产妇家属的口水，理性等待事实真相。

为什么?在医院公布所谓“事实细节”中，最为震撼人、激发人愤怒的，莫过于几张产妇“下跪”的照片。按照医院的说辞，是“产妇与家属沟通被拒绝”。对此，医院发布了多张视频截图，显示产妇“下跪”，而且配发图称“产妇第一次下跪”“产妇第二次下跪”。

但是，这里就很有问题了。根据后来公布的完整视频，产妇究竟是不是“下跪”，值得怀疑。因为，完整的画面显示，产妇是在亲属的搀扶下，一边手摸着肚子，一边缓缓不行，一边慢慢下蹲，最后跪坐在地上，跪坐之后，还不停抚摸腹部。严格意义上讲，这样的一种情景，与医院生命中的“产妇与家属沟通被拒绝”“产妇下跪”描述，是很难准确对应的。而产妇多位家属在随后接受采访时，也声称产妇是“疼得厉害了，一下跪下去了”，而不是跪求剖腹产。所以，在下跪这一细节上，医院的描述和事实可能有很大出入。

为什么抓住这个细节?不要小看这个细节，这是决定这一事件中舆论对产妇家属恶劣态度的重要一环，也是医院用以为自己证明无辜、为自己博取道义支持的重要“证据”。你看看网上又多少人看了这几张图之后，然后勃然大怒，大骂出口?

这起码说明，医院在描述事件过程时，有“操纵、剪接关键信息”的嫌疑。最起码，就“下跪”这个细节，医院明显有倾向性地将事实向对自己有利的方向演绎。作为医院，有众多现场的医护人员，核实这一细节并不难。但医院迫不及待，把“下跪求剖腹产被拒”这一定帽子戴到产妇家属的头上，这不仅有悖于医院澄清事实的责任，也有误导公众之嫌，更是对产妇家属的严重伤害。既然在这一关键信息的提供上，医院的诚信都值得怀疑，那么其他的细节，比如书面记录等，其真实性如何，是否真像家属所说的“医院在说假话”，就不能不接受严格审视和调查了。

事实真相如何，暂且不论。但是，作为公共机构的医院，在事件发生之后，理应实事求是，秉持公允和良知。岂能为自己的利益，而随意剪接甚至颠倒事实。利用自己的专业优势、信息不对称优势、信息传播优势，而随意传播不准确信息，实际是一种很恶劣的钳制、误导舆论行为。而现代社会，公众容易对热点事件形成围观，但是围观归围观，脑袋还是得长在自己身上，可以有不同看法，但是也应注意莫被纷繁复杂的信息流轻易误导，避免在热点事件中形成不理性的情绪流，对当事人造成不公的伤害。